Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 55 лет, родилась 21 августа 1969
Чебоксары, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Чебоксары
Все районыоператор ПК
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор ПК, оператор базы данных
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 21 год 5 месяцев
Январь 2015 — Сентябрь 2015
9 месяцев
Управление Пенсионного фонда РФ в Чебоксарском районе ЧР.
Чебоксары
Специалист отдела назначений и перерасчета пенсий
(перерасчеты пенсий).
Август 2014 — Январь 2015
6 месяцев
ЗАО "Московкий центр новых технологий телекомуникаций"
Чебоксары
Специалист cаll - центра
(холодные звонки, продажи услуг связи).
Июнь 1993 — Август 2013
20 лет 3 месяца
ОАО Ростелеком
Чебоксары
Ведущий cпециалист
- с 1993 по 2005г. бухгалтером
- с 2005 по 2006г. инженером по нормированию труда (определение численности производственного штата, разработка должностных инструкций, расчет премий, расчет по договорам подряда)
- с 2006 по 2007г. специалистом 2 категории по маркетингу (организация активных продаж,анализ, планирование, прогнозирование и продвижение услуг связи)
- с 2007 по 2008г. начальником центра обслуживанию клиентов (организация и контроль выполнение планов продаж, рассмотрение жалоб, контроль правильность применение тарифов, консолидация отчетов)
- с 2008 по 2009г. ведущим специалистом центра
обслуживания клиентов (организация и ведения активных продаж, ведение договорной работы, обработка обращений и претензий)
- с 2009 по 2012г. специалист 2 категории центра продажи и сервисов (анализ дебиторской задолженности, организация работ по выполнению целевых показателей, оформление актов сверок, формирование отчетов)
- с 2012 по 2013г. специалистом 2 категории клиентской задолженностью (управление дебиторской задолженностью, работа с клиентской задолженностью: контроль, индивидуальный обзвон, контроль поступления оплаты, рассылка письменных уведомлений, претензий о наличии задолженности, подготовка полного пакета документов для передачи дел в судебные участки, Арбитражный суд, передача исполнительных документов в ФССП, банки, подготовка документов для списания задолженности).
- с 2005 по 2006г. инженером по нормированию труда (определение численности производственного штата, разработка должностных инструкций, расчет премий, расчет по договорам подряда)
- с 2006 по 2007г. специалистом 2 категории по маркетингу (организация активных продаж,анализ, планирование, прогнозирование и продвижение услуг связи)
- с 2007 по 2008г. начальником центра обслуживанию клиентов (организация и контроль выполнение планов продаж, рассмотрение жалоб, контроль правильность применение тарифов, консолидация отчетов)
- с 2008 по 2009г. ведущим специалистом центра
обслуживания клиентов (организация и ведения активных продаж, ведение договорной работы, обработка обращений и претензий)
- с 2009 по 2012г. специалист 2 категории центра продажи и сервисов (анализ дебиторской задолженности, организация работ по выполнению целевых показателей, оформление актов сверок, формирование отчетов)
- с 2012 по 2013г. специалистом 2 категории клиентской задолженностью (управление дебиторской задолженностью, работа с клиентской задолженностью: контроль, индивидуальный обзвон, контроль поступления оплаты, рассылка письменных уведомлений, претензий о наличии задолженности, подготовка полного пакета документов для передачи дел в судебные участки, Арбитражный суд, передача исполнительных документов в ФССП, банки, подготовка документов для списания задолженности).
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Коммуникабельность, целеустремленность,
исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Свободно владею персональным компьютером как
пользователь: MS Office: Word, Excel, Outlook. "1С; Предприятие 8.3"
"1С:Управление торговлей 8.3"
Коммуникабельность, целеустремленность,
исполнительность, аккуратность, нацеленность на результат.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Свободно владею персональным компьютером как
пользователь: MS Office: Word, Excel, Outlook. "1С; Предприятие 8.3"
"1С:Управление торговлей 8.3"
Высшее образование
2001
«Международный открытый университет Поволжья»
Экономический, бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Курсы Оператор АСБУ "1С:Управление торговлей 8.2", "1С; Предприятие 8.3"
не указана
2009
Курсы повышения квалификации: «Техника продаж». Сертификат: «Тренинг продаж»
не указана
2007
Курсы процессный подход к управлению современным предприятием. Система менеджмента качества и международный стандарт ISO 9000
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения