Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла на сайте более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 45 лет, родилась 19 июня 1979
Чебоксары, не готова к переезду, готова к редким командировкам
Руководитель отдела продаж
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 13 лет 4 месяца
Сентябрь 2017 — Ноябрь 2022
5 лет 3 месяца
Конгресс-отель Россия
Чебоксары
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Руководитель отдела продаж
• Работа с ключевыми и потенциальными клиентами, нацеленная на построение долгосрочных отношений.
• Составление бюджета всего комплекса с учетом сегментации рынка. Прогнозирование доходов на краткосрочный и долгосрочный периоды.
• Составление тарифной политики отеля, контроль работы тарифной сетки, согласно утвержденному бюджету.
• Контроль заведения тарифов в системе Логус и распространение на всех каналах продаж с помощью программы дистрибуции TravelLine.
• Мониторинг и контроль загрузки отеля, согласно бюджету и прогнозу, стоимости услуг и доходов.
• Контроль соблюдения правильности оформления договоров на мероприятия, групповые и индивидуальные заезды.
• Координация работы отдела продаж с другими отделами комплекса (обратная связь гостей, изменение регламентов работы с учетом новых реалий и запросов гостей, активности конкурентов).
• Ведение планово-отчетной документации, анализ статистических данных.
• Набор, обучение, контроль работы, мотивация сотрудников отдела продаж
• Составление бюджета всего комплекса с учетом сегментации рынка. Прогнозирование доходов на краткосрочный и долгосрочный периоды.
• Составление тарифной политики отеля, контроль работы тарифной сетки, согласно утвержденному бюджету.
• Контроль заведения тарифов в системе Логус и распространение на всех каналах продаж с помощью программы дистрибуции TravelLine.
• Мониторинг и контроль загрузки отеля, согласно бюджету и прогнозу, стоимости услуг и доходов.
• Контроль соблюдения правильности оформления договоров на мероприятия, групповые и индивидуальные заезды.
• Координация работы отдела продаж с другими отделами комплекса (обратная связь гостей, изменение регламентов работы с учетом новых реалий и запросов гостей, активности конкурентов).
• Ведение планово-отчетной документации, анализ статистических данных.
• Набор, обучение, контроль работы, мотивация сотрудников отдела продаж
Март 2014 — Сентябрь 2015
1 год 7 месяцев
Кемпински Гранд Отель Геленджик
Геленджик
Зам. Менеджера по доходам
Мониторинг и контроль загрузки отеля, стоимости услуг и доходов (Opera)
Работа по эффективному продвижению и продаже гостиничных услуг в глобальных компьютерных системах бронирования и онлайн травел агентствах (Booking.com, Agoda, HRS)
Планирование доходов на краткосрочный и долгосрочный периоды
Формирование цен на основе анализа истории отеля, сегментации, состоянии рынка и тарифов конкурентов.
Своевременное обновление сайта отеля информацией о действующих
предложениях
Анализ стоимости услуг отелей, проведение сравнительного анализа, составление прогнозов
Подготовка ежедневных, еженедельных и месячных отчетов по доходам для обсуждения с главами других отделов и выбора стратегии отеля.
Разработка специальных тарифов, пакетов
Регулярное обновление контента сайта отеля, создание и рассылка новостных писем
Тренинг агентов бронирования, согласно стандартам отеля
Работа по эффективному продвижению и продаже гостиничных услуг в глобальных компьютерных системах бронирования и онлайн травел агентствах (Booking.com, Agoda, HRS)
Планирование доходов на краткосрочный и долгосрочный периоды
Формирование цен на основе анализа истории отеля, сегментации, состоянии рынка и тарифов конкурентов.
Своевременное обновление сайта отеля информацией о действующих
предложениях
Анализ стоимости услуг отелей, проведение сравнительного анализа, составление прогнозов
Подготовка ежедневных, еженедельных и месячных отчетов по доходам для обсуждения с главами других отделов и выбора стратегии отеля.
Разработка специальных тарифов, пакетов
Регулярное обновление контента сайта отеля, создание и рассылка новостных писем
Тренинг агентов бронирования, согласно стандартам отеля
Май 2012 — Ноябрь 2013
1 год 7 месяцев
Accor ISS
ОАЭ
Менеджер по корпоративным продажам
Работа с ключевыми клиентами для обеспечения постоянной загрузки всех отелей посредством ежедневной деятельности, связанной с продажами (телефонные звонки, личные встречи, рассылка электронных сообщений, прием гостей и т.д.).
Расширение клиентской сети за счет привлечения новых потенциальных клиентов (Джебель Али фри зона, Дубай Инвестмент Парк, Дубай Медиа/Интернет Сити, Нолидж Вилладж, Шейх Зайд роуд).
Обработка всех запросов (исследование, анализ и выявление уровня обращений) и ведение переговоров для заключения местных договоров.
Сбор информации о конкуренции и новых веяниях на рынке.
Регулирование деятельности, связанной с продажами, и мониторинг выполнения плана продаж в группе отелей согласно бюджету и предварительным расчетам.
Курирование ежедневной деятельности младших специалистов по продажам.
Расширение клиентской сети за счет привлечения новых потенциальных клиентов (Джебель Али фри зона, Дубай Инвестмент Парк, Дубай Медиа/Интернет Сити, Нолидж Вилладж, Шейх Зайд роуд).
Обработка всех запросов (исследование, анализ и выявление уровня обращений) и ведение переговоров для заключения местных договоров.
Сбор информации о конкуренции и новых веяниях на рынке.
Регулирование деятельности, связанной с продажами, и мониторинг выполнения плана продаж в группе отелей согласно бюджету и предварительным расчетам.
Курирование ежедневной деятельности младших специалистов по продажам.
Май 2007 — Март 2012
4 года 11 месяцев
Радиссон Блю Дубай Медиа Сити
ОАЭ
Менеджер по продажам / Ассистировала Менеджеру по доходам
Привлечение новых потенциальных клиентов (Джебель Али фри зона, Дубай Медиа/Интернет Сити, НолиджВилладж).
Работа с ключевыми и потенциальными клиентами, нацеленная на построение долгосрочных отношений, посредством ежедневной деятельности, связанной с продажами: телефонные звонки, личные встречи, почтовая рассылка, осмотр отеля, организация развлекательных мероприятий и т.д.
Установление ежегодного плана продаж для работы с ключевыми клиентами и постоянный мониторинг деятельности, которая осуществляется для выполнения данного плана.
Обработка обращений и проведение переговоров для заключения местных контрактов.
Сбор информации о новых веяниях на рынке, местных предприятиях и анализ конкуренции.
Должность: Помощник менеджера по управлению доходами
Должностные обязанности:
Составление ежемесячных/ежегодных прогнозов, подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов о доходности.
Обработка отчетов о загрузке и инвентаризации отеля, своевременное обновление частной компьютерной сети компании.
Обновление информации о бронировании и заселенности отеля (CHW Express).
Работа с ключевыми и потенциальными клиентами, нацеленная на построение долгосрочных отношений, посредством ежедневной деятельности, связанной с продажами: телефонные звонки, личные встречи, почтовая рассылка, осмотр отеля, организация развлекательных мероприятий и т.д.
Установление ежегодного плана продаж для работы с ключевыми клиентами и постоянный мониторинг деятельности, которая осуществляется для выполнения данного плана.
Обработка обращений и проведение переговоров для заключения местных контрактов.
Сбор информации о новых веяниях на рынке, местных предприятиях и анализ конкуренции.
Должность: Помощник менеджера по управлению доходами
Должностные обязанности:
Составление ежемесячных/ежегодных прогнозов, подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов о доходности.
Обработка отчетов о загрузке и инвентаризации отеля, своевременное обновление частной компьютерной сети компании.
Обновление информации о бронировании и заселенности отеля (CHW Express).
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Microsoft office, Opera. Управление доходами, Прогнозирование, Ценообразование, Анализирование рынка, Продажи
Высшее образование
2001
Чувашский Педагогический Университет им. Яковлева
Учитель начальных классов и английского языка
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения