Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 26 сентября 1983
Чебоксары, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Чебоксары
Все районыСтарший специалист по взысканию просроченной задолженности
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Специалист по взысканию задолженности
Занятость: полная занятость
График работы: гибкий график
Опыт работы 10 лет 11 месяцев
Апрель 2021 — по настоящее время
4 года
Москва, www.rosdolg.com
Старший специалист по работе с просроченной задолженности
Обязанности:
Взыскание проблемной задолженности посредством проведения телефонных переговоров на стадии досудебного взыскания.
Ведение переговоров с должником и третьими лицами с учетом 230-ФЗ и требований по качеству.
Выполнение установленного плана сбора и операционных показателей (KPI)
Взыскание проблемной задолженности посредством проведения телефонных переговоров на стадии досудебного взыскания.
Ведение переговоров с должником и третьими лицами с учетом 230-ФЗ и требований по качеству.
Выполнение установленного плана сбора и операционных показателей (KPI)
Декабрь 2018 — Май 2020
1 год 6 месяцев
Line-Logistic
Москва
Менеджер отдела продаж
Обработку входящих звонков. Информирование, консультирование абонентов по товарам или услугам, условиям оформления заказа и пр.
Исходящие вызовы различной направленности. Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе «холодные звонки»
Работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов и пр.
Переадресация на специалистов соответствующего отдела компании заказчика.
Оформление заказов, заявок,
обработка входящих вызовов, совершение исходящих звонков.
Внесение данных в базу или в интегрированные CRM-системы для последующей обработки, оформления заказов, переадресации вызовов и пр.
Работа с претензиями, снятие возражений клиентов при активных телефонных продажах.
Подготовка отчёта для передачи проект-менеджеру.
Исходящие вызовы различной направленности. Обзвон клиентов по заранее предоставленной базе «холодные звонки»
Работа с базами данных. Внесение соответствующей информации в базу данных, заполнение анкет при проведении опросов и пр.
Переадресация на специалистов соответствующего отдела компании заказчика.
Оформление заказов, заявок,
обработка входящих вызовов, совершение исходящих звонков.
Внесение данных в базу или в интегрированные CRM-системы для последующей обработки, оформления заказов, переадресации вызовов и пр.
Работа с претензиями, снятие возражений клиентов при активных телефонных продажах.
Подготовка отчёта для передачи проект-менеджеру.
Сентябрь 2015 — Май 2018
2 года 9 месяцев
ООО"Мобиплат"
Канаш
Менеджер
Консультирование клиентов. Работа с кассой. Проведение ревизий. Ведение отчетности по товару. Оформление продаж. 1С,прием платежей,жку,погашение кредитов,денежные переводы,продажа авиа и жд билетов,подключение к операторам связи,продажа и выкладка товара.
Май 2015 — Июль 2015
3 месяца
ПАО КБ "Тест"
Москва
Бухгалтер-операционист
Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством, открытие, ведение и закрытие расчетных счетов физических и юридических лиц, обслуживание вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенностей, выдача сберегательных книжек, консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком, операции с валютой, составление отчетов, работа с документами.
Декабрь 2014 — Май 2015
6 месяцев
Почта России
Николаев, www.russianpost.ru
Кассир-операционист
Приём и выдача электронных денежных переводов,обычных и ускоренных "Форсаж" .Приём коммунальных платежей.Работа с кредитными картами.Подготовка к инкассации денежных средств. Консультация клиентов.
Обеспечение эффективного, приветливого, вежливого и культурного обслуживания клиентов, создание для них комфортных условий.
Обеспечение эффективного, приветливого, вежливого и культурного обслуживания клиентов, создание для них комфортных условий.
Октябрь 2010 — Май 2011
8 месяцев
ООО Сфера
Канаш
Заместитель директора
Организация, подготовка к работе кафе, подбор, обучение, мотивация персонала, подготовка документов и отчетов, ведение переговоров и последующих коммуникаций с партнёрами и подрядчиками, организация, встреча и расстановка персонала, проведение сверки количества отработанных часов сотрудников, заработной платы, счетов и услуг предоставляемых подрядчиками, контроль заполнения табеля учета рабочего времени сотрудников, составление штатного расписания, проведение первичного телефонного интервью, проведение собеседований.
Январь 2005 — Апрель 2006
1 год 4 месяца
ООО"Сервисные технологии"
Чебоксары
Администратор
Контроль персонала ,организация работы.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Стрессоустойчивость , легкообучаемость,коммуникабельность.
Неоконченное высшее образование
2018
Чувашский государственный университет им. И.Н. Ульянова, Чебоксары
экономический, Финансы и кредит
2016
Учебно-методический центр "Аспект"
Менеджмент., Менеджер по персоналу.
2007
Петровский колледж
Программное обеспечение ЭВМ., Программист-техник.
2004
Профессиональное училище 2
Пошив верхней одежды., Портная широкого профиля.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения