Специалист технической поддержки

от 35 000 до 46 000 за месяц на руки

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Формат работы: удалённо

ООО Тиражные решения 1С-Рарус
IT-компания
У работодателя есть аккредитация

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

Рассмотрим кандидатов со всех регионов РФ, готовых работать удаленно по часовому поясу МСК с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00.

Мы - российская продуктовая IT-компания «Тиражные решения «1С-Рарус» со штатом сотрудников 130+.

Являемся частью группы компаний «1С-Рарус», имеющей филиалы по всей стране. Входим в реестр аккредитованных IT-компаний.

Уже 30 лет разрабатываем и внедряем программные продукты на платформе 1С, сайты на CMS Битрикс и мобильные приложения. Наши продукты ориентированы на решение задач среднего и крупного бизнеса для отраслей ЖКХ, ломбардов, некоммерческих организаций и госучреждений.

В 2023 году мы заняли первое место по продажам Битрикс в Приволжском Федеральном округе, а по оценкам пользователей получили статус «Лучший массовый продукт на 1С».

Сейчас мы продолжаем развиваться и ищем человека для реализации новых возможностей в наших продуктах.

Что нужно делать:

  • оказывать техническую поддержку нашим пользователям:

    • помогать разобраться в возможностях наших программных продуктов,

    • устанавливать программы и интегрировать сервисы для оптимизации работы,

    • помогать в подготовке отчетов,

  • участвовать в доработке программ в команде аналитиков и разработчиков:

    • готовить понятное описание по доработкам и выявленным ошибкам,

    • собирать пожелания клиентов по развитию функционала программ.

Для этого тебе необходимо:

  • высшее или среднее образование в сфере информационных технологий, экономики и бухучета,

  • легко находить общий язык с нашими клиентами:

    • лаконично и понятно доносить свои мысли,

    • слушать и слышать собеседника.

  • опыт работы в технической поддержке или консультациях будет преимуществом.

Траектория твоего карьерного роста:

  • наращивать экспертизу, чтобы помогать в решении сложных вопросов в рамках индивидуального сопровождения крупных клиентов,
  • подключаться к проектам внедрения наших программ новым клиентам,

  • усиливать навыки функционального проектирования в сторону бизнес-аналитика,

  • стать наставником, делиться знаниями и обучать новых сотрудников.

Заработная плата с первого дня:

Старт с 35 000 руб, но у тебя будет возможность увеличивать ее, повышая свою квалификацию по согласованному плану развития.

Оформление:

Официальное трудоустройство с первого дня, полное соблюдение ТК РФ (отпуск, больничные и др).

Формат работы:

5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00 - как удобнее. Ты можешь работать удаленно из любого региона)

Мы внимательно относимся к онбордингу, помогаем быстро влиться, разобраться с задачами и прокачаться. Присоединяйся ✌

Ключевые навыки

  • Техническая поддержка
  • Техническая поддержка пользователей

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Йошкар-Ола, улица Суворова, 13Б

Вакансия опубликована 26 февраля 2025 в Чебоксарах

Похожие вакансии

Специалист по тендерам

42 500 – 50 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
42 500 – 50 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Выплаты: два раза в месяц
Тендер Маркет
Чебоксары
Чебоксары
Тендер Маркет
Чебоксары
Чебоксары
Ежедневный мониторинг закупок в ручном режиме по деятельности компании. Аккредитация на необходимых электронных площадках. Оформление ЭЦП. Работа с тендерной документацией...
Работа в ненормированном графике. Коммуникабельность. Способность работать самостоятельно и в команде. Высокое чувство ответственности. Пунктуальность. Аккуратность. Внимательность.
ООО Тиражные решения 1С-Рарус
IT-компания
У работодателя есть аккредитация