-бронирование номеров;
-прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;
-проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;
-предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;
-контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;
-контроль качества обслуживания посетителей;
-координирование работы персонала отеля;
-урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
-желателен опыт работы в гостиничном бизнесе;
-среднее специальное или высшее образование;
-знание одного-двух иностранных языков (чаще всего английский на уровне Intermediate);
владение ПК;
-умение работать с документами;
-грамотная устная и письменная речь.
-Обеспечение высокого уровня и качества обслуживания
-Желание развиваться в сфере гостиничного сервиса
- график работы: по 12 часов
- заработная плата: от 45000-50000 руб (выплачивается 2 раза в месяц)
- дополнительно премии
-предоставление униформы
-официальное трудоустройство, с предоставлением полного соц. пакета
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Деловые коммуникации
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
- Работа с оргтехникой
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 6 марта 2025 в Чебоксарах